Tham khảo

Thông tin của bạn nằm ở đâu và ai có quyền truy cập

Chúng tôi mã hóa dữ liệu tài khoản, giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money từ thiết bị của bạn đến máy chủ và không bao giờ chia sẻ với bên ngoài nếu không có sự đồng ý rõ ràng từ bạn.

Mã hóa đầu đầuĐăng nhập OTPKhông chia sẻ dữ liệuKiểm soát tài khoảnRút ví xác minh
pje69 Thông tin của bạn nằm ở đâu và ai có quyền truy cập
TRỢ GIÚP BẢO MẬT

Các câu hỏi thường gặp về tài khoản và quyền riêng tư

Đổi mật khẩu hoặc mã PIN Vào phần Tài Khoản, chọn Bảo Mật, nhập mật khẩu hiện tại rồi đặt mật khẩu mới. Hệ thống gửi OTP qua tin nhắn để xác nhận thay đổi, giúp bảo vệ tài khoản ngay cả khi thiết bị của…
Kiểm tra lịch sử đăng nhập Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới, chúng tôi ghi lại địa chỉ IP, thời gian và loại thiết bị.
Yêu cầu xuất hoặc xóa dữ liệu Gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ để nhận bản sao dữ liệu cá nhân dưới dạng tệp JSON hoặc yêu cầu xóa vĩnh viễn tài khoản.
pje69 Mã hóa, phân quyền và lưu trữ dữ liệu của bạn

Mã hóa, phân quyền và lưu trữ dữ liệu của bạn

Mỗi khi bạn nạp qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, giao dịch được mã hóa SSL từ ứng dụng của bạn đến cổng thanh toán mà không ai đọc được giữa đường. Mật khẩu và mã PIN rút tiền được băm một chiều, nghĩa là ngay cả đội ngũ vận hành cũng không thể xem chúng dưới dạng văn bản rõ. Dữ

liệu cá nhân như số điện thoại, địa chỉ email và lịch sử đặt cược nằm trên máy chủ được phân quyền nghiêm ngặt. Bạn đăng nhập bằng OTP được gửi qua tin nhắn mỗi lần để đảm bảo chỉ có người giữ thiết bị mới vào được tài khoản. Chúng tôi không bán, không cho thuê và không chia sẻ danh

sách người dùng với bất kỳ bên tiếp thị, đối tác quảng cáo hay nền tảng phân tích bên thứ ba nào. Truy cập phụ thuộc vào luật địa phương và chỉ khả dụng ở các khu vực đủ điều kiện.

TIÊU CHUẨN KỸ THUẬT

Chứng chỉ, kiểm toán và đối tác bảo mật của chúng tôi

Mã hóa TLS 1.3

Mọi kết nối từ trình duyệt hoặc ứng dụng của bạn đến máy chủ pje69 đều sử dụng TLS 1.3, giao thức mã hóa mới nhất giúp ngăn chặn việc chặn bắt hoặc giả mạo dữ liệu giữa đường.

Kiểm toán bảo mật định kỳ

Chúng tôi thuê đội kiểm thử độc lập quét lỗ hổng hệ thống mỗi quý và vá các phát hiện trong vòng hai tuần. Báo cáo tóm tắt được lưu trữ nội bộ để truy xuất khi có yêu cầu từ cơ quan quản lý.

Đối tác thanh toán được cấp phép

Cổng MoMo, ZaloPay và Viettel Money mà chúng tôi tích hợp đều tuân thủ PCI DSS, nghĩa là họ không lưu trữ thông tin thẻ hoặc mã PIN của bạn trên máy chủ thanh toán một cách không mã hóa.

Phân quyền truy cập hạn chế

Chỉ đội vận hành cấp cao được cấp quyền đọc bảng người dùng, và mọi truy vấn đều ghi log với dấu thời gian. Nhân viên hỗ trợ xem thông tin tài khoản qua giao diện hạn chế không cho phép sửa số dư hay thay đổi mật khẩu.

Các khái niệm bạn cần biết về quyền riêng tư

01
Mã hóa đầu đầu là gì?

Mã hóa đầu đầu có nghĩa dữ liệu được mã hóa ngay trên thiết bị của bạn trước khi gửi đi và chỉ giải mã trên máy chủ đích, khiến bất kỳ ai chặn giữa đường cũng chỉ thấy chuỗi ký tự vô nghĩa.

02
OTP (mã một lần) hoạt động ra sao?

Mỗi lần đăng nhập hoặc xác nhận rút tiền, hệ thống tạo một mã số ngẫu nhiên gửi qua tin nhắn hoặc email. Mã này chỉ dùng được một lần và hết hạn sau ba phút để ngăn người khác dùng lại.

03
PCI DSS nghĩa là gì?

PCI DSS là bộ tiêu chuẩn bảo mật dữ liệu ngành thẻ thanh toán. Các cổng MoMo, ZaloPay, Viettel Money tuân thủ PCI DSS phải mã hóa thông tin thẻ và không lưu mã PIN dưới dạng rõ.

04
Băm mật khẩu là gì?

Băm mật khẩu chuyển mật khẩu gốc thành một chuỗi ký tự cố định theo thuật toán một chiều. Ngay cả quản trị viên hệ thống cũng không thể đảo ngược chuỗi băm để xem mật khẩu thực của bạn.

05
Quyền truy cập dữ liệu cá nhân của tôi bao gồm những gì?

Bạn có quyền yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân đã lưu, yêu cầu sửa thông tin sai lệch hoặc xóa vĩnh viễn tài khoản. Chúng tôi xử lý yêu cầu trong bảy ngày làm việc theo quy trình nội bộ.

06
Chúng tôi có chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba không?

Chúng tôi không bán, cho thuê hay chia sẻ danh sách người dùng với công ty tiếp thị hoặc phân tích bên ngoài. Dữ liệu chỉ được truyền đến cổng thanh toán được mã hóa khi bạn thực hiện giao dịch.

Những điều người dùng hỏi về bảo mật tài khoản

Khi bạn truy cập pje69, thanh địa chỉ trình duyệt hiển thị biểu tượng ổ khóa và bắt đầu bằng https, chứng tỏ kết nối đang dùng TLS. Mọi giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money cũng chạy qua kênh mã hóa tương tự.

Hoàn toàn được, vào phần Tài Khoản trên ứng dụng hoặc trình duyệt di động, chọn Bảo Mật, nhập mật khẩu cũ rồi đặt mật khẩu mới. Hệ thống gửi OTP qua tin nhắn để xác nhận và thay đổi có hiệu lực ngay.

Nhấn Quên Mật Khẩu trên màn hình đăng nhập, nhập số điện thoại hoặc email đã đăng ký. Chúng tôi gửi liên kết đặt lại qua tin nhắn hoặc email. Liên kết có hiệu lực mười lăm phút và yêu cầu OTP để hoàn tất.

Vào phần Lịch Sử Phiên trong Tài Khoản, bạn thấy danh sách các lần đăng nhập với địa chỉ IP, loại thiết bị và thời gian. Nếu phát hiện phiên lạ, nhấn Đăng Xuất Từ Xa và đổi mật khẩu ngay.

Chúng tôi không lưu mã PIN hay chi tiết thẻ; thông tin đó chỉ đi qua cổng MoMo, ZaloPay, Viettel Money và được họ mã hóa theo chuẩn PCI DSS. Hệ thống chúng tôi chỉ ghi lại mã giao dịch và trạng thái để đối chiếu.

Gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ với số điện thoại và email đã đăng ký. Chúng tôi xác minh danh tính qua OTP, sau đó xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân trong bảy ngày làm việc và gửi xác nhận qua email.
Tham khảo

Trang Quyền Riêng Tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.